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干粉砂浆设备的售后服务一定要做好,安装调试以及故障的处理

[ 来源:www.jsychd.com] [ 作者:mglyrx.cn ]  [ 热度: ]

用户在购买完干粉砂浆设备之后,我们就需要进行售后服务了,其中主要都包括:设备的运输、安装调试以及故障的处理等。看一个企业是否有实力,其售后也占有很大的一个方面。尤其是对干粉砂浆设备这种非标准定制的设备。下面我们就来详细地了解一下:

一、首先是设备的运输方面。干粉砂浆设备属于大型设备,因而需要使用货车进行运输。在与客户进行沟通时,一定要确定运输的各个环节,其中包括费用、人员、吊车及叉车等,防止在吊装运输的过程当中,由于设备不到位而造成不必要的损失。

二、接着是设备的安装。通常我们都会派专人进行安装,尤其是大型的干粉砂浆设备,比如一整套干粉砂浆生产线。因此,生产厂家一定要与客户沟通好,安装时都需要哪些东西,比如说安装需要使用到的焊机、氧气之类的,因为氧气是没有办法进行长距离运输的。还有就是工人在安装期间的伙食及住宿问题等,都是需要进行协调的。

三、最后是故障的处理。由于干粉砂浆设备是属于非标准定制,因此在使用的过程当中不可避免的会出现一些小状况。而售后是否及时,对客户的生产也有着非常大的影响,这也是检验一个企业是否有实力的标准。

所以说,干粉砂浆设备的售后服务一定要做好,不仅是为了厂家自己,更是为了用户。



 
 
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