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作为干粉砂浆设备生产厂家来说,客户档案的建回访情况

[ 来源:www.cnjshd.com] [ 作者:www.jsychd.com ]  [ 热度: ]

客户在购买过我们的干粉砂浆设备之后,定期的进行回访工作也是很有必要的,这样可以加深我们与客户之间的关系,对于我们来说还是很有帮助的。下面我们就来了解一下,怎样做好干粉砂浆设备客户的回访工作

一、首先,我们需要建立一个客户档案。作为干粉砂浆烘干机设备生产厂家来说,客户档案的建立是很有必要的,这样不但可以收集到老客户,还能够将老客户进行一个详细的分类。之后才能够及时、准确地对客户进行拜访。

二、然后,可通过安排市场区域经理,对各自所负责市场的老客户做回访计划,注意一定要体现出回访客户的数量、日期及目的。而为了更好地督促各业务员是否及时地对客户进行回访,可安排公司人员对业务员的回访情况 进行跟踪,另外也要制定相应的考核标准。

三、最后,我们还需要进行一些礼节性的拜访。在一些大节日的时候,可安排人员进行拜访,从而进一步加深感情。

总而言之,厂家对于客户的回访工作一定不可轻视。因为在对客户进行回访时,我们不但能为客户解决设备方面的问题,还可对设备整体的运行情况进行全面的了解。对于客户使用设备时出现的问题作一个详细的记录,通过对工艺进行改进,从而使产品变得更加完美。



 
 
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